TRUSS traz serviço personalizado de cuidado com os cabelos para Manaus

A TRUSS lançou um programa completo de serviços personalizados e exclusivos de tratamento e saúde dos fios e couro cabeludo, o Hair Spa by TRUSS. A marca referência no mercado de beleza há 20 anos, alinha beleza, saúde e bem-estar, com uma experiência única e sensorial, que sintoniza o corpo e a mente por meio de experiências que ativam os cinco sentidos.

(Foto: Portal MZM)

A jornada de cuidados com o cliente começa desde a ambientação do espaço, com uma sala exclusiva no Espaço Amanda, unidade do Manauara Shopping, o Hair Spa by TRUSS aguça o paladar com sucos detox, água de coco ou chás, o olfato, com essências exclusivas da linha, o tato com massagens capilares, a visão, pela ambientação do espaço e a audição com uma playlist relaxante criada para o momento. Beto Pontes, CEO do Espaço Amanda falou um pouco sobre a novidade.

“A TRUSS desenvolveu protocolos de atendimentos para cuidados com a saúde dos cabelos e do couro cabeludo. Além disso, foi pensado nos 5 sentidos, a pessoa que fizer o Hair Spa by Truss vai ter um tipo de aroma específico na sala, vai escutar uma música personalizada, ela vai ter o mesmo princípio ativo usado no tratamento feito aqui no salão em casa, ela vai poder levar pra casa de forma personalizada, shampoo e condicionador que são potencializados com ativos em um equipamento específico pra isso. Além do cuidado com a saúde e beleza, nosso cliente vai ter um momento pra si, um verdadeiro Spa”, disse Pontes.

Beto Pontes, CEO do Espaço Amanda, Cris Dias, educadora da TRUSS (Foto: Portal MZM)

Cris Dias, educadora da TRUSS e responsável treinamento dos profissionais, detalhou um pouco sobre projeto. “O Hair Spa é algo totalmente diferenciado no mercado, nós temos como foco a beleza, saúde e o bem-estar. O projeto tem um atendimento humanizado, trabalha os cinco sentidos e temos produtos exclusivos dentro do projeto para que o cliente tenha uma experiência diferenciada dentro do salão de beleza”, disse Dias.

Dias é uma das responsáveis pelo projeto e contou que através de uma pesquisa de mercado a marca notou a necessidade de cuidar do cliente que já estava no salão. “Nós temos uma tecnologia de um aplicativo para armazenar todas as informações pra que tenha um histórico da cliente dentro do salão e do sistema. Nós trabalhamos no Hair Spa em torno de 20 anomalias, possíveis causas de queda de cabelos, seborreia e muitas outras que as vezes o cliente não trata e pode desencadear outro problema. Nós entendemos a necessidade de cuidar do cliente que já existe no salão de uma forma diferenciada e com isso foi criado produtos exclusivos pra tratar cada anomalia”, finaliza Dias.